La certification Qualiopi est un critère essentiel pour choisir un organisme de formation fiable et reconnu en France. Elle garantit la qualité des prestations de formation et permet aux apprenants d’accéder à des financements publics ou mutualisés, comme le CPF (Compte Personnel de Formation), l’OPCO, ou encore, France Travail (anciennement Pôle Emploi). Mais comment trouver un organisme de formation certifié Qualiopi ? Zoom sur les astuces qui vous aident à identifier les meilleurs prestataires et vous assurent un apprentissage conforme à vos attentes et besoins !
Comprendre la certification Qualiopi
Qualiopi est une certification officielle délivrée aux organismes de formation, CFA (Centres de Formation des Apprentis) et centres de VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) qui répondent à un référentiel national de qualité. Cette certification, entrée en vigueur le 1er janvier 2022, atteste de la conformité des formations aux exigences définies par l’État français.
Les bonnes raisons de se tourner vers un organisme certifié Qualiopi
L’accès aux financements mutualisés
L’une des principales raisons pour lesquelles la certification Qualiopi est incontournable concerne le financement des formations. En effet, seuls les organismes certifiés peuvent permettre à leurs clients de bénéficier d’aides à la formation publiques et mutualisées, notamment celles de :
- France Travail ;
- Les OPCO (Opérateurs de Compétences) ;
- La Caisse des Dépôts (compte personnel de formation – CPF) ;
- Les Régions et l’État.
Opter pour un organisme certifié, c’est donc avoir la possibilité d’accéder à des formations de qualité tout en bénéficiant d’une prise en charge financière.
Un gage de qualité
La certification Qualiopi repose sur un Référentiel National Qualité (RNQ) strict qui oblige les organismes de formation à respecter des standards élevés, ce qui assure aux apprenants une formation fiable, structurée et efficace.
Cette certification est donc un gage de qualité : elle garantit une démarche d’amélioration continue et une qualité de service optimale. Pour vous tourner vers une formation qui accompagne efficacement votre montée en compétences, c’est un point essentiel. En outre, elle protège les apprenants en s’assurant que les formations sont bien encadrées et suivies.
Une transparence accrue sur les prestations proposées
La certification Qualiopi impose aux organismes de formation une clarté totale quant aux formations proposées. Cela inclut la diffusion d’informations précises sur :
- Les objectifs de la formation ;
- Les modalités d’évaluation ;
- Les méthodes pédagogiques utilisées.
Ainsi, avant même de vous engager, vous savez exactement à quoi vous attendre et pouvez choisir la formation qui correspond le mieux à vos besoins et à vos ambitions professionnelles.
Une amélioration continue des prestations
L’obtention de la certification Qualiopi ne marque pas une fin en soi, mais le début d’un processus d’amélioration continue. Un organisme certifié est régulièrement audité : ces audits permettent de veiller à ce qu’il respecte toujours les critères de qualité imposés.
De plus, les retours des apprenants et des entreprises sont pris en compte pour optimiser les contenus et les méthodes pédagogiques. Cette dynamique d’amélioration garantit des formations adaptées aux évolutions du marché du travail et aux nouvelles exigences professionnelles.
Une reconnaissance et une crédibilité accrues
Être certifié Qualiopi est un véritable label de confiance :
- Pour une entreprise cherchant à former ses salariés, choisir un organisme certifié garantit une prestation sérieuse et conforme aux standards en vigueur ;
- Pour un particulier qui souhaite par exemple effectuer une reconversion professionnelle, cela permet d’éviter les mauvaises surprises en s’assurant que la formation suivie est dispensée par un organisme compétent et fiable.
Et puisque le marché de la formation est parfois saturé et opaque, la certification Qualiopi permet de faire la différence en attestant du sérieux de l’organisme.
La certification Qualiopi : un critère indispensable pour votre PTP
Si vous souhaitez vous reconvertir, le Projet de Transition Professionnelle vous accompagne. Grâce à lui, vous pouvez vous absenter de votre poste pour suivre une formation certifiante, vous permettant de changer de métier ou de profession. Depuis 2021, l’organisme de formation choisi pour votre PTP doit obligatoirement avoir obtenu la certification Qualiopi. Sans cette certification, votre projet ne pourra pas bénéficier du financement par Transitions Pro.
Les 7 critères Qualiopi
Pour obtenir la certification Qualiopi, l’organisme de formation doit respecter le Référentiel National Qualité (RNQ), qui repose sur 7 critères et 32 indicateurs. Zoom sur les 7 critères principaux !
Conditions d’information du public
L’organisme doit fournir des informations claires sur les prestations, les délais d’accès, les résultats obtenus, les objectifs de la formation, les prérequis, les tarifs… Ces informations doivent être accessibles sur le site internet de l’organisme ou tout autre support.
Identification précise des objectifs des prestations
Les formations doivent être adaptées aux besoins des apprenants et aux exigences des financeurs. Elles doivent définir clairement les compétences visées.
Adaptation des prestations aux publics bénéficiaires
L’organisme doit prendre en compte les spécificités des apprenants et proposer des parcours personnalisés (personnes en situation de handicap, niveaux d’entrée différents…). Il doit ainsi être capable de proposer un suivi personnalisé.
Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
Les ressources matérielles et humaines doivent être suffisantes pour assurer une formation de qualité. Le centre de formation doit utiliser des ressources adaptées, qu’il s’agisse de supports pédagogiques, des locaux ou d’outils numériques.
Qualification et développement des compétences des formateurs
L’organisme doit s’assurer que ses formateurs sont compétents et qu’ils continuent à se former. Il doit disposer d’un plan de développement des compétences internes, et pouvoir justifier des compétences des formateurs, des intervenants.
Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel
L’organisme doit être en veille (sur le plan pédagogique, technique et réglementaire) sur son secteur et entretenir des relations avec les acteurs du domaine. Il doit prendre en compte les évolutions du secteur d’activité pour proposer des formations adaptées.
Prise en compte des appréciations et des réclamations
L’organisme doit recueillir et analyser les retours des apprenants pour améliorer ses prestations. Il doit mettre en place un dispositif d’évaluation des formations, de gestion des réclamations et d’amélioration continue.
Utiliser les outils officiels pour trouver un organisme certifié
Le moteur de recherche du gouvernement
Le répertoire officiel des organismes certifiés Qualiopi est tenu à jour par le ministère du Travail. Vous pouvez le consulter sur le site officiel : https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/lp/organisme-formation-qualiopi
Comment l’utiliser ?
- Saisissez le nom de l’organisme que vous recherchez ;
- Utilisez des filtres par région, domaine de formation ou type de certification ;
- Vérifiez la date de validité de la certification.
Le site de France Compétences
France Compétences est un organisme public qui centralise les informations sur les formations et les certifications. Vous pouvez consulter son site pour vérifier les labels de qualité des organismes référencés :
Les OPCO et France Travail
Les Opérateurs de Compétences (OPCO) et France Travail disposent de bases de données sur les organismes agréés. Si vous souhaitez financer votre formation avec votre CPF ou via une prise en charge France Travail, consultez leurs plateformes respectives. https://www.moncompteformation.gouv.fr
Vérifier la fiabilité et la réputation de l’organisme
Même si un organisme est certifié Qualiopi, il est toujours bon de vérifier sa réputation avant de s’y inscrire.
Consulter les avis et témoignages
Pour y voir clair sur la qualité des cours proposés, recherchez des avis Google, Facebook, Trustpilot ou sur des forums spécialisés comme Avis Vérifiés. Privilégiez les organismes ayant une note supérieure à 4/5 et des retours complets d’anciens apprenants :
- Les contenus des cours leur ont-ils permis de répondre à leurs objectifs ?
- Les intervenants sont-ils des experts dans leur domaine ?
- Le suivi est-il complet ?
- Les contenus sont-ils souvent mis à jour ?
- …
Analyser le site internet et les réseaux sociaux
Un organisme sérieux dispose généralement :
- D’un site clair et détaillé, qui présente les objectifs, le programme, les tarifs, la durée, les méthodes pédagogiques… ;
- D’une présence active sur LinkedIn et d’autres réseaux ;
- Des témoignages d’anciens apprenants.
Analysez ces différents supports pour trouver toutes les informations dont vous avez besoin et pour vous faire une idée du sérieux du centre de formation.
Vérifier l’expérience et les certifications des formateurs
Un bon organisme de formation doit afficher les qualifications de ses formateurs. Vous pouvez demander des informations sur ces intervenants, ou vérifier s’ils sont référencés sur des plateformes comme LinkedIn.
Comparez les formations et les services proposés
Avant de faire votre choix, comparez plusieurs organismes en vous posant les bonnes questions :
- Contenu de la formation : est-il à jour et adapté à votre projet professionnel ? ;
- Durée et format : s’agit-il d’une formation en présentiel, à distance, mixte ? ;
- Accompagnement : y-a-t-il un coaching individuel, un suivi post-formation ? ;
- Débouchés et reconnaissance : propose-t-elle une certification reconnue ?
Demandez un devis et un programme détaillé
Un organisme sérieux vous fournira un programme détaillé, un devis clair et des réponses précises à vos questions. Analysez les différents modules dispensés, les travaux pratiques proposés, les études de cas, les stages nécessaires pour y voir clair sur votre parcours de formation.
Les pièges à éviter lors du choix de votre organisme de formation
Plusieurs erreurs sont à éviter lors du choix de votre organisme de formation :
- Un manque de transparence : évitez les organismes qui refusent de donner des détails sur le contenu de la formation ou les formateurs ;
- Des promotions trop alléchantes : certains organismes qui manquent de sérieux font du démarchage agressif avec des promesses irréalistes ;
- Un manque de certification complémentaire : vérifiez si l’organisme possède d’autres labels de qualité (RNCP, ISO 9001…).
Liste des 8 instances de labellisation reconnues par France compétences
Pour la période 2023-2025, la liste des 8 instances de labellisation reconnues par France Compétences est la suivante :
- L’Association pour la Promotion du label APP, avec son label « Atelier de Pédagogie Personnalisée » (APP) ;
- France Éducation International, avec son label « Qualité Français langue étrangère » (FLE) ;
- La Région Occitanie, avec son label « Certif’Région » ;
- Le Réseau des Écoles de la 2e Chance en France, avec son label « École de la 2e Chance » (E2C) ;
- Le ministère de l’Agriculture et de la souveraineté alimentaire, avec son label « QualiFormAgri » ;
- Le ministère de l’Éducation nationale et de la jeunesse, avec son label « EDUFORM » ;
- La Fédération Nationale des CIBC, avec son label « Opérateur de Bilans de Compétences et d’Accompagnement Qualité Totale » (OBCAQT) ;
- Le ministère de l’Intérieur et des Outre-mer, avec son label « Qualité des formations au sein des écoles de conduite ».
